网络营销是广大会销企业、会议营销的组织,尤其是中小企业进占电子商务的切入点。为了准确的积极开展网络营销我们必需重新认识和做到网络营销功能。
前一段有的人谈网络营销无理论可言,这种网络营销无理论说道是不准确的。那下面我就来讲下八大网络营销功能。对八大网络营销功能的了解和解读,是空战和利用网络营销功能和起到的基础和前提。 一、品牌价值拓展和伸延 某专家应验:未来的营销是品牌的战争。
享有市场比享有工厂更加最重要。享有市场的唯一办法,就是享有占到市场主导地位的品牌。
随着互联网的经常出现,不仅给品牌带给了新的生机和活力,而且推展和增进了品牌的扩展和蔓延。实践证明:互联网不仅享有品牌、否认品牌而且对于重塑品牌形象,提高品牌的核心竞争力,打造出品牌资产,具备其它媒体不能替代的效果和起到。 二、特色服务 网络营销具备和获取的不是一般的服务网络营销功能。
是一种特色服务网络营销功能。服务的内涵和外延都获得了拓展和伸延。
顾客不仅可以取得形式最简单的FAQ(少见问题解答),邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,还可以提供在线收看,收视率,采购,交款等选择性服务。无假日的应急必须服务,和信息追踪、信息自定义到智能化的信息移往,手机电话服务。
及网上选配,送货到家的上门服务等等。这种服务以及服务之后的追踪伸延,不仅将很大的提升顾客的满意度,使以顾客为中心的原则以求构建,而且客户沦为了商家的一种最重要的战略资源。 三、顾客关系管理 客户关系管理,源自以客户为中心的管理思想,是一种目的提高企业与客户之间关系的新型管理模式,是网络营销取得成效的必要条件,是企业最重要的战略资源。 保健品招商专家认为,在传统的经济模式下,由于了解严重不足,或自身条件的局限,企业在管理客户资源方面不存在着更为相当严重的缺失。
针对上述情况,在网络营销中,通过客户关系管理,将客户资源管理、销售管理、市场管理、服务管理、决策管理于一体,将原本不善管理、各自为战的销售、市场、售前和售后服务与业务专责协商一起。才可追踪订单,协助企业有序地监控订单的继续执行过程;规范销售不道德,理解新的、老客户的市场需求,提升客户资源的整体价值;又可以防止销售隔骇,协助企业调整营销策略。
搜集、整理、分析客户对系统信息,全面提高企业的核心竞争能力。客户关系管理系统还具备强劲的统计分析网络营销功能,可以为我们获取“决策建议书”。以防止决策的犯规。
为企业带给相当可观的经济效益。 四、信息搜寻 信息搜寻网络营销功能是网络营销进军能力的一种体现。在网络营销中,将利用多种搜寻方法,主动的、大力的提供简单的信息和商机;将主动的展开价格较为,将主动的理解输掉的竞争态势,将主动的通过搜寻提供商业情报,展开决策研究。搜寻网络营销功能早已沦为了营销主体能动性的一种展现出。
一种提高网络经营能力的进军手段和竞争手段。 随着信息搜寻网络营销功能由单一向集群化、智能化的发展,以及向定向邮件搜寻技术的伸延,使网络搜寻的商业价值获得了更进一步的拓展和充分发挥,找寻网上营销目标将沦为一件易事。 五、信息公布 公布信息是网络营销的主要方法之一,也是网络营销的又一种基本职能。无论哪种营销方式,都要将一定的信息传送给目标人群。
但是网络营销所具备的强劲的信息公布网络营销功能,是古往今来任何一种营销方式所无法比拟的。 更为有一点明确提出的是,在网络营销中,网上信息公布以后,可以依存的展开追踪,取得恢复,可以展开恢复后的再行交流和再行交流。因此,信息公布的效果显著。 六、商情调查 网络营销中的商情调查具备最重要的商业价值。
对市场和商情的精确做到,是网络营销中一种不可或缺的方法和手段,是现代商战中对市场态势和竞争对手情况的一种电子侦查。 在白热化的市场竞争条件下,主动的理解商情,研究趋势,分析顾客心理,窥视竞争对手动态是确认竞争战略的基础和前提。
通过在线调查或者电子告知调查表等方式,不仅可以省却了大量的人力、物力,而且可以在线分解网上市场调研的分析报告,趋势分析图表和综合调查报告。其效率之低、成本之较低、节奏之慢、范围之大,都是以往其他任何调查形式所不作将近的。
这就为广大商家,获取了一种市场的快速反应能力,为企业的科学决策奠下了扎实的基础。 七、销售渠道拓展 网络具备极强的进军力和穿透力。
传统经济时代的经济壁垒,地区封锁、人为屏障、交通隔绝、资金容许、语言障碍、信息堵塞等,都挡住不了网络营销信息的传播和蔓延。新技术的诱惑力,新产品的展出力,文图并茂,声像惧显的颂扬力,网上路演的亲和力,地毯式公布和爆炸式快速增长的覆盖面积力,将统合为一种综合的信息进军能力。较慢的切断堵塞的坚冰,疏浚种种渠道,关上进军的路线,构建和已完成市场的拓展愿景。
这种较慢、这种忠诚、这种神秘,这种态势、这种生动是任何媒体,任何其他手段无法比拟的。 八、经济效益电子货币 网络营销不会很大的提升营销者的利润能力,使营销主体提升或提供电子货币效益。这种电子货币效益的取得,不仅由于网络营销效率的提升,营销成本的上升,商业机会的激增,更加由于在网络营销中,新的信息量的相加,不会使原先信息量的价值构建电子货币,或提高其价值。
这种无形资产促使价值电子货币的观念和效果,既是前瞻的,又是显著的。是为多数人尚不了解,不解读、没想到的一种电子货币效应。 网络营销的显著的资源整合能力,才是为这种信息的相加,获取了现实可能性!这是传统营销显然不具备又无法想象的一种战略能力!。
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